行业经营模式变革先驱 一站式服务典范

摘要:商用车销售模式的转型和变革

商用车销售模式的转型和变革：商用车贸易集群 一站式服务中心

       一直以来，商用车行业，特别是下游的销售服务业存在“散、乱”的现象。行业从业环境较差，从业人员整体素质不高，同质化竞争、无序竞争严重。

       随着国家整体经济的快速发展，部分商用车销售服务企业在快速成长。在实力壮大的同时，也对经营模式和市场环境有了更高要求，成为推动商用车销售服务业转型和升级的内生动力。

      什么是一站式服务？放在买车的卡车用户身上，我们暂且可以定义为：从你买车选购，买购置税买保险，上牌办理营运证，到后期维修保养，以及二手车买卖，车辆报废办理等等，都可以在同一个地方用最短的时间和最高效率的方式完成。但是普通的卡车经销商都担负不了这些所有的环节。买车的卡车司机头疼享受不到更好的一条龙式服务，卖车的销售商也头疼没有一个更专业集中的环境来提高销量和品牌信誉。

       中集车辆园模式正是在这种产业环境和需求下应运而生。中集车辆园是中集集团立足自身文化、区位、规模、资源优势，完善运输车辆的终端产业链，发展具备商贸引擎的商用车一站式贸易产业园。其提供的商用车“展示、仓储、维修、检测一站式服务”，具备商用车检测、销售、维修、展示、信息咨询、金融、保险等多种类、多层次的服务能力，同时正在积极探索卡车电子商务、中小商用车销售企业孵化等多种新型增值服务。 

◆ 核心圈层服务：展示 销售 检测 上户

        展示销售：    一般中集车辆园的规模可容纳十家以上卡车4S店和上百户主流品牌卡车销售商，汇集国内外主流卡车品牌。车型涵盖了：各类自卸车，牵引车、半挂车、搅拌车、散装水泥车、泵车、随车吊、洒水车、油罐车、垃圾清运车、厢式货车、轻型货车、微型货车、皮卡车、多功能面包车及全领域各类专用车等。

      客户在中集车辆园购买卡车，可当场办理新车上户，享受从买车到上户的“一条龙”服务。在中集车辆园新车上户的流程和所需的手续都和车管所完全一致。上户两个小时搞定。设置在中集车辆园内的机动车检测中心内，车购税、保险服务中心、注册登记、查验车辆、自助选号、牌证领取处等服务专柜一字排开。工作人员都经过专业培训，而且整个流程都有车管所的民警全程监管。

◆ 第二圈层服务：银行、金融、保险、咨询、二手过户登记服务

      园区引进了多家银行、保险公司等金融机构提供金融服务。设置车辆购置税征收点，方便客户缴纳相关税费。真正实现了全生命周期一站式服务的承诺。

◆ 第三圈层服务：办公、住宿、餐饮、其他配套

      园区建设有一栋办公大楼、三栋公寓楼以及配套商业区。这些配套将为园区客户提供办公、住宿、餐饮、休闲、购物小超市等服务，满足客户日常所需。

随着中集车辆园的诞生，卡车的销售也在开始往集约化方向发展，更专业、更好的服务、更好的保障，更方便快捷的办理各种买车手续，买车用户所需要的一切，在中集车辆园生根发芽茁壮成长。这是一个真真正正与卡车销售服务相关的生态园区。